Venda na Americanas sem perder o controle do seu estoque e pedidos

Não. Esta integração é exclusiva para clientes que utilizam o ERP Infomaster Sistemas.

Sim. A Americanas Marketplace unifica as operações das plataformas Americanas.com, Shoptime e Submarino em um único painel de vendedor. A integração da Infomaster se conecta a essa plataforma unificada, permitindo que seus produtos e pedidos dessas três lojas sejam gerenciados centralmente no seu ERP.

A integração é entregue com todas as funcionalidades liberadas, sem planos e sem limite de produtos publicados. A cobrança é feita pelo número de pedidos importados no mês (cancelados ou não), em faixas decrescentes: de R$ 0,75 por pedido (até 500/mês) a R$ 0,45 por pedido (acima de 1.501/mês). Esse total soma os pedidos importados de todas as integrações de marketplace/e-commerce que você tiver habilitadas, não apenas da Americanas.

A cobrança por pedido importado soma os pedidos de todas as integrações de marketplace/e-commerce habilitadas (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Tray, Americanas, Nuvemshop, Iset etc.). Por exemplo, 40 pedidos no Mercado Livre + 20 na Shopee + 150 na Americanas somam 210 pedidos importados no mês, faturados na faixa correspondente a esse total — essa soma também é usada para verificar se você atingiu o mínimo de 100 pedidos importados/mês. Você não precisa habilitar todas as integrações, apenas as que fizerem sentido para o seu negócio.

Não. A cobrança por pedido importado é exclusiva das integrações de marketplace e e-commerce. Os demais sistemas Infomaster, como ERP, Financeiro e IF-Docs, têm suas próprias condições comerciais, independentes do volume de pedidos importados.

Sim, desde que cada conta esteja vinculada ao CNPJ de uma empresa cadastrada no seu ERP. Os pedidos importados de cada conta entram na soma total de pedidos importados de todas as suas integrações habilitadas.

As sincronizações de estoque, preço de venda e importação de pedidos ocorrem a cada 5 minutos. Fotos, descrições, atributos e variações são sincronizados a cada 15 minutos.

A Americanas Marketplace impõe limites de interações entre sistemas. Para evitar bloqueios, priorizamos as sincronizações mais críticas para o seu negócio — estoque, preço e pedidos — e ajustamos a frequência das demais.

Você cria tabelas de preço com a margem de lucro desejada e vincula aos produtos. A cada alteração no custo, o sistema recalcula automaticamente o preço de venda, evitando que você venda no prejuízo.

Sim. No momento da importação, você relaciona o produto da Americanas ao produto já cadastrado no seu ERP.

Sim, a cada 5 minutos. Se o comprador ainda não estiver cadastrado na sua base, o cadastro também é feito automaticamente.

Até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento da taxa de instalação.

Sim. Você tem acesso a vídeos de treinamento sobre todos os recursos, disponíveis sempre que precisar, além do nosso suporte para tirar dúvidas. Treinamentos presenciais ou exclusivos também estão disponíveis mediante consulta, com custo adicional.

De segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 11h30 e das 13h às 17h30, por telefone, WhatsApp ou e-mail.

Não recomendamos. Manter duas integrações ativas pode causar conflitos na sincronização de produtos, como troca de imagens, atributos, estoque e preços.