Sincronize sua loja Iset com o ERP e venda sem retrabalho

Não. Esta integração é exclusiva para clientes que utilizam o ERP Infomaster Sistemas.

A integração é entregue com todas as funcionalidades liberadas, sem planos e sem limite de produtos publicados. A cobrança é feita pelo número de pedidos importados no mês (cancelados ou não), em faixas decrescentes: de R$ 0,75 por pedido (até 500/mês) a R$ 0,45 por pedido (acima de 1.501/mês). Esse total soma os pedidos importados de todas as integrações de marketplace/e-commerce que você tiver habilitadas, não apenas da Iset.

A cobrança por pedido importado soma os pedidos de todas as integrações de marketplace/e-commerce habilitadas (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Tray, Nuvemshop, Iset etc.). Por exemplo, 40 pedidos no Mercado Livre + 20 na Shopee + 150 na Tray somam 210 pedidos importados no mês, faturados na faixa correspondente a esse total — essa soma também é usada para verificar se você atingiu o mínimo de 100 pedidos importados/mês. Você não precisa habilitar todas as integrações, apenas as que fizerem sentido para o seu negócio.

Não. A cobrança por pedido importado é exclusiva das integrações de marketplace e e-commerce. Os demais sistemas Infomaster, como ERP, Financeiro e IF-Docs, têm suas próprias condições comerciais, independentes do volume de pedidos importados.

Sim, desde que cada conta esteja vinculada ao CNPJ de uma empresa cadastrada no seu ERP. Os pedidos importados de cada conta entram na soma total de pedidos importados de todas as suas integrações habilitadas, e cada CNPJ pode ter apenas uma conta Iset vinculada.

Sim. O ERP permite a criação de categorias em até 5 níveis, e a integração publica as categorias que estiverem marcadas para publicação.

Alterações devem ser feitas pelo ERP. Já a exclusão de categorias precisa ser feita direto no painel da Iset, pois a plataforma não permite essa operação por integração.

As sincronizações de estoque, preço de venda e importação de pedidos ocorrem a cada 5 minutos. Marcas, categorias, fotos, descrições, disponibilidade, variações e rastreio são sincronizados a cada 15 minutos.

A Iset impõe um limite diário de interações entre sistemas. Para evitar bloqueios de até 24h na conta, priorizamos as sincronizações mais críticas — estoque, preço e pedidos — e ajustamos a frequência das demais.

Não recomendamos. A integração não é notificada sobre alterações feitas direto no painel — elas não são replicadas para o ERP e podem ser sobrescritas na próxima sincronização.

Sim. A importação é feita pela nossa equipe técnica e relaciona o produto da Iset ao produto já cadastrado no seu ERP. Esse serviço tem custo adicional.

A Iset não permite a exclusão de produtos por integração. Para excluir um produto, faça isso diretamente no painel da Iset — o sistema é notificado e desmarca o produto para integração em até 30 minutos.

Sim. Ao inativar um produto no ERP, ele entra na fila de sincronização e o status também é alterado na plataforma.

A Iset limita em 15 o número de fotos por produto. Recomendamos fotos de até 100 KB para acelerar a sincronização — arquivos maiores (o ERP aceita até 350 KB) podem levar até 72 horas para serem processados pela plataforma.

Não. Atualmente não é possível gerenciar promoções da Iset através da integração.

A importação de pedidos ocorre a cada 5 minutos. Cancelamentos feitos na plataforma também são refletidos no ERP, desde que os parâmetros de status estejam corretamente configurados.

Atualmente não. As parcelas de contas a receber dos pedidos importados precisam ser geradas manualmente.

Até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento da taxa de instalação.

Não. Manter duas integrações ativas alterando produtos pode causar conflitos na sincronização, como troca de imagens, atributos, estoque e preços. Ferramentas que não alteram produtos, como análises ou campanhas publicitárias, podem continuar conectadas.