Política de Privacidade

Quem somos e qual é o nosso papel

O Infomaster IF-PDV é um aplicativo de ponto de venda fornecido pela Infomaster Sistemas aos seus clientes — empresas que o utilizam na operação comercial. É um módulo complementar do ERP Infomaster: não funciona de forma independente, e seu uso pressupõe que a empresa tenha o ERP contratado.

Os dados inseridos no aplicativo pertencem à empresa cliente, que é a controladora desses dados e responde pelas informações que cadastra. A Infomaster Sistemas atua como operadora: trata os dados em nome da empresa cliente, seguindo suas instruções, e os mantém em seus servidores.

A empresa responsável pelo aplicativo e por este tratamento é:

LILIANE APARECIDA DE REZENDE INFORMÁTICA ME
CNPJ: 10.612.983/0001-70
E-mail de contato: atendimento@infomastersistemas.com.br

Quais dados são tratados

Dados do usuário do aplicativo — a pessoa que opera o app, cadastrada pela empresa cliente:

• nome e primeiro nome;
• identificador de usuário;
• foto de perfil, quando cadastrada;
• razão social da empresa em que está operando;
• credencial de acesso, armazenada de forma criptografada.

Dados de clientes e consumidores — cadastrados pela empresa cliente na sua operação comercial:

• nome, razão social e nome fantasia;
• CPF ou CNPJ;
• endereço (logradouro, número, complemento, bairro, cidade e CEP);
• telefone e e-mail;
• documento de identificação do consumidor informado em nota fiscal, quando o consumidor solicita a identificação.

Dados de operação: produtos, estoque, pedidos, orçamentos, ordens de serviço e documentos fiscais emitidos.

Para que os dados são usados

Exclusivamente para o funcionamento do aplicativo: autenticar o usuário, identificar a empresa em que ele opera, realizar as operações comerciais (vendas, pedidos, orçamentos, ordens de serviço) e emitir documentos fiscais conforme a legislação.

Os dados não são usados para publicidade, criação de perfil comportamental ou qualquer finalidade alheia à operação do sistema.

Câmera

O aplicativo solicita acesso à câmera exclusivamente para a leitura de códigos de barras, com o objetivo de agilizar a inserção e a busca de itens.

Não capturamos, não armazenamos e não transmitimos fotos, vídeos ou qualquer imagem. A câmera nunca é usada para monitoramento, identificação pessoal, marketing ou anúncios.

Dados armazenados no seu aparelho

No dispositivo, o aplicativo guarda apenas o necessário para manter a sessão ativa e a licença de uso: identificador técnico de sessão, dados básicos do usuário logado e a licença do aplicativo. Todo esse conteúdo fica em área criptografada do sistema operacional.

Dados de clientes e de operação não são armazenados no aparelho — o aplicativo funciona conectado e apenas exibe as informações vindas do servidor.

Ao sair da sua conta ou desinstalar o aplicativo, esses dados locais são removidos do aparelho.

Rastreamento, anúncios e compartilhamento

• Não utilizamos ferramentas de análise de comportamento ou rastreamento.
• Não exibimos anúncios.
• Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento ocorre apenas quando indispensável: com o provedor de infraestrutura que hospeda nossos servidores, e com autoridades públicas quando houver obrigação legal — como na transmissão de documentos fiscais aos órgãos competentes.

Onde os dados ficam e como são protegidos

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. Não há transferência internacional de dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia do tráfego entre o aplicativo e nossos servidores e rotinas de cópia de segurança.

Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados permanecem armazenados enquanto a empresa cliente mantiver o contrato e desejar preservá-los — a decisão sobre manutenção e exclusão é dela, como controladora dos dados.

Documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável, ainda que a exclusão seja solicitada.

Seus direitos

A legislação brasileira de proteção de dados (Lei nº 13.709/2018) garante ao titular, entre outros, os direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados pessoais.

Como exercer:

• Se você é cliente ou consumidor de uma empresa que usa o Infomaster IF-PDV: procure diretamente essa empresa, que é a controladora dos seus dados. Ela pode atender à sua solicitação — inclusive a exclusão — pelo próprio sistema de gestão.
• Se você é usuário do aplicativo ou representa a empresa cliente: fale com o nosso atendimento pelos canais da seção Contato.

Menores de idade

O aplicativo é destinado ao uso profissional em ambiente empresarial e não se dirige a menores de 18 anos, não coletando intencionalmente dados dessas pessoas.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais:

Infomaster Sistemas
E-mail: atendimento@infomastersistemas.com.br

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização é sempre indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de atendimento.